ESKİ Abone Merkezi’nde görev yapan güvenlik görevlisi Emrah Akar, su yükleme noktasında işlem yapmakta güçlük çeken bir vatandaşın yardımına koştu. Vatandaşın yaşadığı sorunun çözümü için destek olan Akar, su yükleme işleminin başarıyla tamamlanmasını sağladı.
Aldığı destekten duyduğu memnuniyeti ESKİ Genel Müdürlüğü’ne ileten vatandaş, güvenlik görevlisi Emrah Akar’ın ilgili, çözüm odaklı ve yardımsever yaklaşımı için teşekkür etti. Vatandaşın teşekkür mesajı üzerine ESKİ Genel Müdürlüğü, görevindeki duyarlılığı ve örnek davranışı nedeniyle Akar’a teşekkür belgesi verilmesini kararlaştırdı.
VATANDAŞ MEMNUNİYETİNE KATKI SAĞLAYAN DAVRANIŞ ÖDÜLLENDİRİLDİ
ESKİ Destek Hizmetleri Dairesi Başkanı Ercan Yıldız, güvenlik görevlisi Emrah Akar’a teşekkür belgesini takdim ederek gösterdiği duyarlı davranış dolayısıyla kendisini tebrik etti.
ESKİ Genel Müdürlüğü, vatandaş memnuniyetinin yalnızca sunulan hizmetlerin niteliğiyle değil, çalışanların vatandaşlarla kurduğu iletişim ve çözüm odaklı yaklaşımlarıyla da güçlendiğini vurgulayarak Emrah Akar’a örnek davranışı ve kurumsal hizmet anlayışına katkısı nedeniyle teşekkür etti.
